{"id":68,"date":"2023-03-31T19:02:33","date_gmt":"2023-03-31T17:02:33","guid":{"rendered":"http:\/\/lebestiaire.fr\/?page_id=68"},"modified":"2025-07-08T23:26:06","modified_gmt":"2025-07-08T21:26:06","slug":"conditions-generales-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lebestiaire.fr\/?page_id=68","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\t\t
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Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente\n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Article 1 : Objet<\/strong><\/span><\/p>\n

Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes d\u00e9crites ci-apr\u00e8s d\u00e9taillent les droits et obligations de l\u2019entreprise Le Bestiaire<\/strong> et de ses clients dans le cadre de la vente des marchandises suivantes : cr\u00e9ation artistique relevant des arts plastiques, accessoires en soie, produits textiles et papiers illustr\u00e9s.<\/p>\n

Article 2 : Caract\u00e9ristiques essentiels des biens et services propos\u00e9s<\/strong><\/span><\/p>\n

Les caract\u00e9ristiques des produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sont pr\u00e9sent\u00e9es dans la rubrique  \u00a0\u00bb Foulards & Accessoires \u00ab\u00a0<\/em> de notre site. Les photographies n\u2019entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilit\u00e9 de l\u2019entreprise Le Bestiaire<\/strong> ne peut \u00eatre engag\u00e9e si des erreurs s\u2019y sont introduites. Tous les textes et images pr\u00e9sent\u00e9s sur le site de l\u2019entreprise Le Bestiaire<\/strong> sont r\u00e9serv\u00e9s, pour le monde entier, au titre des droits d\u2019auteur et de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle; leur reproduction, m\u00eame partielle, est strictement interdite.<\/p>\n

Les produits sont propos\u00e9s \u00e0 la vente jusqu\u2019\u00e0 \u00e9puisement du stock. En cas de commande d\u2019un produit devenu indisponible, le client sera inform\u00e9 de cette indisponibilit\u00e9, dans les meilleurs d\u00e9lais, par courrier \u00e9lectronique ou par courrier postal.<\/p>\n

La rubrique  \u00a0\u00bb Foulards & Accessoires \u00ab\u00a0<\/em> de notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port. Les frais de port apparaissent sur l\u2019\u00e9cran lorsque l\u2019adresse de livraison est indiqu\u00e9e. L\u2019entreprise Le Bestiaire<\/strong> se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment mais les produits command\u00e9s sont factur\u00e9s au prix en vigueur lors de l\u2019enregistrement de la commande.<\/p>\n

Le respect des conseils d\u2019entretien des produits est indispensable pour pr\u00e9server leur aspect original. Le lavage des produits est non recommand\u00e9 car il peut provoquer des changements de taille ou d\u2019aspect des tissus. Pour ces raisons, les produits vendus par l\u2019entreprise Le Bestiaire <\/strong>n\u00e9cessitent un nettoyage \u00e0 sec.<\/p>\n

Article 3 : Conditions contractuelles du vendeur ou du prestataire<\/strong><\/span><\/p>\n

Le client valide sa commande lorsqu\u2019il active le lien \u00ab\u00a0Commander\u00a0\u00bb<\/em> en bas de la page  \u00ab\u00a0Validation de la commande\u00a0\u00bb<\/em> apr\u00e8s avoir accept\u00e9 les pr\u00e9sentes conditions de vente. Avant cette validation, il est syst\u00e9matiquement propos\u00e9 au client de v\u00e9rifier chacun des \u00e9l\u00e9ments de sa commande ; il peut ainsi corriger ses erreurs \u00e9ventuelles.<\/p>\n

L\u2019entreprise Le Bestiaire<\/strong> confirme la commande par courrier \u00e9lectronique ; cette information reprend notamment tous les \u00e9l\u00e9ments de la commande et le droit de r\u00e9tractation du client.<\/p>\n

Les donn\u00e9es enregistr\u00e9es par l\u2019entreprise Le Bestiaire<\/strong> constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archiv\u00e9e par l\u2019entreprise Le Bestiaire <\/strong>dans les conditions et les d\u00e9lais l\u00e9gaux ; le client peut acc\u00e9der \u00e0 cet archivage en contactant le service Relations Clients.<\/p>\n

Article 4 : Conclusion du contrat en ligne<\/strong><\/span><\/p>\n

Lorsque le client clique sur \u00ab\u00a0Valider la commande\u00a0\u00bb<\/em> , un message de confirmation appara\u00eet. Il r\u00e9capitule l\u2019ensemble des produits et options s\u00e9lectionn\u00e9s. Il doit v\u00e9rifier dans ce formulaire de commande l\u2019ensemble des renseignements transmis, et notamment tous les \u00e9l\u00e9ments utiles \u00e0 la livraison (adresse de livraison, digicode, t\u00e9l\u00e9phones\u2026)<\/p>\n

S\u2019il n\u2019a pas \u00e0 modifier le formulaire, il doit alors prendre connaissance des pr\u00e9sentes conditions. S\u2019il les accepte, il doit cocher la case \u00ab\u00a0J\u2019ai lu et j\u2019accepte les conditions g\u00e9n\u00e9rales\u00a0\u00bb.<\/em> Pour poursuivre sa commande, il doit cliquer sur  \u00ab\u00a0commander\u00a0\u00bb.<\/em><\/p>\n

Apr\u00e8s paiement sur notre serveur s\u00e9curis\u00e9 (voir  \u00ab\u00a0paiement\u00a0\u00bb<\/em> ), un accus\u00e9 de r\u00e9ception s\u2019affiche. Il confirme l\u2019enregistrement de la commande et informe le client qu\u2019un message \u00e9lectronique de confirmation lui sera transmis dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n

Le client dispose \u00e0 tout moment de la facult\u00e9 d\u2019identifier et de corriger ses erreurs commises lors de la saisie de ses donn\u00e9es. Lorsqu\u2019il s\u2019aper\u00e7oit d\u2019une erreur post\u00e9rieurement \u00e0 la conclusion du contrat, il doit nous contacter (voir la rubrique  \u00ab\u00a0contact\u00a0\u00bb<\/em> )<\/p>\n

Article 5:  Modalit\u00e9s de paiement<\/strong><\/span><\/p>\n

Le r\u00e8glement des commandes s\u2019effectue par carte bancaire avec le serveur s\u00e9curis\u00e9 \u00ab\u00a0Stripe\u00a0\u00bb <\/em>ou par virement bancaire.<\/p>\n

Article 6 : Droit et d\u00e9lai de r\u00e9tractation<\/strong><\/span><\/p>\n

Conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales, dans les 14 jours qui suivent la r\u00e9ception du  produit, le client peut exercer son droit de r\u00e9tractation. Il n\u2019a pas \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9. A l\u2019exception des frais de retour, qui restent \u00e0 sa charge, nous rembourserons au client la totalit\u00e9 des sommes vers\u00e9s au plus tard dans les 14 jours qui suivent sa r\u00e9tractation.<\/p>\n

Pour effectuer un retour, le client doit contacter l\u2019entreprise Le Bestiaire<\/strong> par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l\u2019adresse: lebestiairecontact@gmail.com<\/p>\n

L\u2019entreprise Le Bestiaire<\/strong> sugg\u00e8re d\u2019effectuer le retour des produits par envoi recommand\u00e9, garantissant l\u2019indemnisation des produits \u00e0 hauteur de leur valeur marchande r\u00e9elle en cas de dommages ou de perte de cette marchandise. Le retour s\u2019effectue aux risques du client, il lui appartiendra de conserver toute preuve de retour.<\/p>\n

Les produits retourn\u00e9s doivent \u00eatre intacts, en parfait \u00e9tat de revente, dans leur emballage d\u2019origine. Ils ne devront pas avoir \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s, ni avoir subi de d\u00e9t\u00e9rioration si minime soit-elle et dans un \u00e9tat de propret\u00e9 parfaite. Tout produit qui est ab\u00eem\u00e9, incomplet, ou dont l\u2019emballage d\u2019origine est d\u00e9t\u00e9rior\u00e9, ne sera ni rembours\u00e9 ni \u00e9chang\u00e9.<\/p>\n

Article 7 : Livraison du bien ou ex\u00e9cution de la prestation de services<\/strong><\/span><\/p>\n

La date limite de livraison varie suivant l\u2019adresse. Elle est fix\u00e9e, pour une adresse en France m\u00e9tropolitaine, au jour du paiement + 8 jours et, pour les autres destinations, au jour du paiement + 1 mois.<\/p>\n

Article 8 : M\u00e9diateur \u00e0 la consommation<\/strong><\/span><\/p>\n

Conform\u00e9ment aux dispositions du Code de la consommation concernant \u00ab\u00a0le processus de m\u00e9diation des litiges de la consommation\u00a0\u00bb<\/em>, le client a le droit de recourir gratuitement au service de m\u00e9diation propos\u00e9 par l\u2019entreprise Le Bestiaire.<\/strong> Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L 612-1 du Code de la consommation, l\u2019une des conditions pr\u00e9alables \u00e0 l\u2019examen du litige par le service de m\u00e9diation est la suivante : le client doit justifier avoir tent\u00e9 de r\u00e9soudre pr\u00e9alablement son litige directement aupr\u00e8s du service Relations clients de l\u2019entreprise Le Bestiaire<\/strong>, par une r\u00e9clamation port\u00e9e par courrier ou courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n

Article 9 : Relations clients \u2013 Service apr\u00e8s-vente<\/strong><\/span><\/p>\n

Pour toute information, question ou r\u00e9clamation, vous pouvez vous adresser au service Relations Clients de l\u2019entreprise Le Bestiaire<\/strong> par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l\u2019adresse: lebestiairecontact@gmail.com<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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